Zusammenarbeit
Arbeiten Sie auch mit unserem bestehenden IT-Dienstleister zusammen?

Ja, oft ergänze ich ein bestehendes Setup, statt alles neu zu machen. Ich stimme mich mit Ihren Dienstleistern ab und übernehme genau die Bereiche, in denen ich den größten Nutzen bringe.

Sind Sie vor Ort oder nur per Fernwartung erreichbar?

Beides. Vieles löst sich per Fernwartung schneller, aber Aufbau, Verkabelung und die erste Bestandsaufnahme mache ich vor Ort — im Raum Berlin und Brandenburg.

Was passiert, wenn Sie einmal ausfallen?

Alles ist dokumentiert und die Zugangsdaten liegen bei Ihnen. Ihre Systeme laufen ohne mich weiter, und jeder andere Dienstleister kann jederzeit übernehmen. Keine Abhängigkeit von einer Person.

Technik & Systeme
Warum Open Source statt Microsoft oder Cloud?

Weil Ihre Daten im Haus bleiben und Sie unabhängig sind — niemand kann Ihnen Funktionen streichen oder Preise anziehen. Wo Cloud der bessere Weg ist, etwa Microsoft 365, setze ich sie genauso ein. Als Entscheidung, nicht als Voreinstellung.

Müssen wir unsere Windows-Arbeitsplätze aufgeben?

Nein. Samba, opsi und grommunio bedienen Windows-Rechner völlig normal. Ihre Mitarbeiter merken keinen Unterschied — nur die Verwaltung dahinter wird sauberer und günstiger.

Können wir unsere vorhandene Hardware weiternutzen?

Wo es sinnvoll ist, ja. Ich sage Ihnen aber ehrlich, wann Aufrüsten sich lohnt und wann neue Hardware über ein paar Jahre gerechnet günstiger und stabiler läuft.

Sicherheit & Daten
Wie stellen Sie sicher, dass unsere Backups wirklich funktionieren?

Ein Backup zählt für mich erst, wenn die Rücksicherung geklappt hat. Ich fahre mehrstufige Backups nach dem 3-2-1-Prinzip mit einer Kopie außer Haus — und teste die Wiederherstellung automatisiert, nicht erst im Ernstfall.

Wo liegen unsere Daten?

Da, wo Sie es wollen — meist bei Ihnen im Haus. Sie können jederzeit sagen, welche Daten wo liegen. Für Praxen, Kanzleien und andere sensible Betriebe ist genau das oft der entscheidende Punkt.

Kosten & Verträge
Arbeiten Sie mit Wartungsvertrag oder auf Abruf?

Beides ist möglich. Ein Wartungsvertrag gibt Ihnen feste Reaktionszeiten und laufendes Monitoring; auf Abruf zahlen Sie nur, was tatsächlich anfällt. Wir finden das Modell, das zu Ihrer Größe passt.

Was kostet das Ganze?

Das hängt von Umfang und Bestand ab. Nach der Bestandsaufnahme bekommen Sie ein Konzept mit klaren Positionen — Sie wissen vorher, woran Sie sind, und es gibt keine Überraschungen auf der Rechnung.

Frage nicht dabei? Reden wir darüber.

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